СПЛОЧЕННОСТЬ КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ КОМАНДЫ
СПЛОЧЕННОСТЬ КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ КОМАНДЫ
Аннотация
В работе анализируются различные взгляды зарубежных ученных к проблеме сплоченности в профессиональных коллективах. Представлено, что сплоченность на сегодняшний день является одним из наиболее изученных групповых феноменов. Отмечается, что сплоченность представляет с собой ключевой фактор эффективного функционирования и результативности команды, который может повлиять на отдельных товарищей данного профессионального подразделения и их результаты в какой-либо деятельности. Доказано, что сплоченность имеет значимую корреляционную связь с достижением профессиональных целей командой, а также с индивидуально-психологическими и социальными факторами, такими как: мотивация, уровень личностного стресса, улучшение самочувствия и др.
1. Введение
Актуальность исследования связана с широко распространенной и составляющей одну из основных фундаментальных проблем психологии труда – решением проблемных ситуаций субъектами профессиональной деятельности. Служебно-боевые задачи как мирного, так и военного времени подразделениями Росгвардии выполняются личным составом, находящимся в одном структурном военном формировании, будь то решение задач в составе небольших групповых подразделений (например, отделения) или более крупных совместных подразделений (например, взвода, роты и т.д.)
, .Следовательно, всестороннее изучение факторов и критериев, способствующих системному развитию эффективности коллективной командной модели военнослужащих играет значимую роль, как в теоретических, так и в практических исследованиях военно-профессиональной деятельности , . В свою очередь, теоретический анализ научной литературы показал, что одним основным групповым фактором эффективности коллективной командной модели военнослужащих является сплоченность, которая генерирует положительные эффекты на психологические, социальные и поведенческие результаты деятельности .
2. Основная часть
Несмотря на многочисленный объём исследований критерия сплоченности, в научных трудах по настоящее время существует множество различных мнений определения данного феномена. Так, концепция Левина, одного из первых гештальт-психологов, разработанная в 1935 году определяла сплоченность как силы, удерживающие членов команды вместе, включая силы притяжения и силы отталкивания. В течение следующих пятнадцати лет ученые характеризовали сплоченность, как «поле сил», заставляя членов группы оставаться в коллективе и сопротивляться выходу из нее с целью дальнейшего саморазвития и достижения духовно-нравственных ценностей
.Так, Grossman et al., утверждают, что сплоченность является многомерной структурой, в которой наиболее важными факторами являются: содержание поставленной задачи перед командой и уровень социального взаимодействия
. Согласно Зибольду, социальная сплоченность включает в себя эмоциональный аспект внутриличностных отношений, а деятельностная сплоченность при выполнении профессиональных задач требует коллективных усилий группы для достижения цели. Следовательно, по мнению авторов, сплоченность описывается как динамический процесс, который объединяет профессиональный коллектив в достижении своих инструментальных целей или для удовлетворения аффективных потребностей членов группы .Теоретический анализ исследований показал, что сплоченность оказывает ряд положительных эффектов на психологические, социальные и поведенческие результаты в жизнедеятельности. Например, результаты исследований подтвердили ряд значимых корреляционных связей: между сплоченностью коллектива и повышением эффективности профессиональной деятельностью и командой
, более высокой мотивацией , более низкой текучестью кадров , снижением уровня личностного стресса , улучшением самочувствия , повышением уровня командного обучения и групповой производительностью . Также достоверные результаты положительного влияния сплоченности в военно-профессиональных формированиях на эффективность конечного результата выполнения служебно-боевых задач были отображены в научных обзорах и метаанализах ученных в данной области исследования , , , .Таким образом, сплоченность – это восприятие на индивидуальном и коллективном уровне, сформированное специфическими характеристиками и взаимодействием участников группы. На индивидуальном уровне сплоченность рассматривается как отношение субъекта к своему коллективу и как группа влияет на индивидуально-психологические особенности личности
. На коллективном уровне сплоченность представляет собой эмергентное состояние – динамическое свойство команды, которое варьируется в зависимости от социальных факторов, окружающих коллектив . Сплоченность включает в себя ряд компонентов таких как: социальную сплоченность, межличностное влечение и моральный дух. Исследователи доказали, что развитие данных факторов способствует к эффективному взаимодействию личного состава коллектива между друг с другом, повышая личностную динамику и деятельностную производительность команды .В свою очередь, социальная сплоченность, т. е. межличностная сплоченность, является одной из главных функций сплоченности и считается неотъемлемым аспектом эффективного и автономного функционирования коллектива при выполнении задач и достижения целей . Такой тип сплоченности группы характеризуется стремлением личного состава коллектива к профессиональному развитию, уровнем идентификации с группой и желанием остаться в данной группе . Социальная сплоченность, как правило, возникает из социальных процессов, таких как обмен личными историями, взаимопомощь при выполнении задач, празднование важных жизненных событий и др., которые позволяют членам команды развивать взаимопонимание и благоприятное отношение друг к другу, еще больше укрепляя взаимное влечение и командные связи . Межличностное влечение представляет с собой взаимную привязанность членов группы друг к другу, отражающую поведение их индивидуальное поведение Однако симпатия к отдельным членам группы – это не то же самое, что симпатия к группе . Зарубежными исследователями межличностное влечение было определено ключевым фактором сплоченности малых групп, способствующей повышению уровня морально-психологического климата внутри коллектива, который имеет значимую корреляцию с эффективной производительностью, профессиональным формированием . Вместе с тем морально-психологическое состояние коллектива неразрывно связано с третьим критерием сплоченности – моральным духом . Этот фактор имеет временной компонент, что делает его важным определяющим фактором, когда команды сталкиваются с конфликтами или неудачами . Члены группы с сильным чувством командной идентичности, как правило, имеют более высокий моральный уровень, а также с большей вероятностью будут лояльны друг к другу и с легкостью перенесут неудачи в профессиональной деятельности, связанные с командной работой, работой в экстремальных условиях и работа с автономными членами команды, которые рассуждают, общаются и ведут себя не так, как члены команды .
3. Заключение
Таким образом, обзор литературы выявил удивительно небольшое количество исследований, посвященных феномену сплоченности. Очевидно, что эта область исследований нуждается и заслуживает большего внимания со стороны ученных. Так как в каждой профессиональной деятельности, будь это строительная, товаро-производительная, военно-профессиональная и т. д., коллектив разнообразен, следовательно, критерии индивидуальных различий, социальные факторы имеют значимое отношение к уровню сплоченности, а следовательно, и к успешному выполнению задач . Добросовестность и доброжелательность способствуют улучшению результатов работы команды и ее сплоченности. Экстраверсия имеет сильную положительную связь с социальной сплоченностью, а невротизм отрицательно связан со всеми критериями сплоченностями. Кроме того, сплоченность в коллективах способствует к умению сообщать о своих действиях и намерениях окружающим понятным образом, а также разрабатывать общие ментальные модели команды с целью эффективного решения задач .